Корпоративный университет

Корпоративный университет — что это и кому это нужно?

С каждым годом возрастает число организаций, которые не просто понимают, что развивать персонал — необходимо, но готовы решать вопросы развития сотрудников системно и грамотно с точки зрения бизнеса.

Как правило, это предполагает создание в организации так называемого «корпоративного университета».

Мы понимаем Корпоративный университет как непротиворечивую и прозрачную с точки зрения управления систему осуществления стратегии компании через работающих в ней людей.

Эта система призвана обеспечить наличие у ключевых групп персонала тех компетенций, которые более всего нужны им для реализации стратегических целей бизнеса.

Когда и почему следует «строить» Корпоративный университет?

Построение корпоративного университета оправдано и часто желательно, потому что:

• Появляется активный инструмент реализации стратегии компании. Развитие персонала не только работает на «покрытие дефицита знаний и навыков», но и ориентируется на будущие стратегические задачи.
• Обеспечиваются долгосрочные потребности организации в квалифицированных кадрах, что определяет «кадровую непотопляемость» организации.
• Появляется возможность повысить мотивацию у перспективных, талантливых сотрудников.
• Появляется возможность отслеживать и постоянно повышать эффективность обучения и развития (как с точки зрения результата, так и с точки зрения соотношения «цена — качество»).
• Обеспечивается отлаженный бизнес-процесс развития сотрудников, четко определяется ответственность каждого участника этого процесса и появляется возможность правильно оценить работу всех лиц, включенных в процесс развития персонала.

Как мы это делаем?

Мы можем участвовать в построении Корпоративного университета как «архитекторы» и как «провайдеры».

Как «архитекторы» мы строим систему, выполняя все или некоторые (по согласованию с заказчиком) из перечисленных действий:

• Совместно с менеджментом организации определяем все ключевые вопросы и решаем дилеммы, связанные с развитием персонала:
  1. Кто наши ключевые группы сотрудников?
  2. Какие принципы будут положены в основу развития каждой группы?
  3. О развитии каких компетенций будет идти речь?
  4. Что, кроме компетенций, будет учитывать система — карьерные маршруты, типичную историю развития на должности и т.п.?
• Описываем бизнес-процессы развития персонала, «увязываем» их с другими процессами в компании (бюджетирования, оценки, мотивации, планирования карьеры и проч.)
• Разрабатываем все необходимые документы для поддержания системы (от общего Положения до отдельных бланков)
• Разрабатываем систему оценки:
  1. эффективности конкретных обучающих мероприятий,
  2. Корпоративного университета в целом,
  3. работы сотрудников, отвечающих за развитие персонала,
  4. работы провайдеров.
• Разрабатываем конкретные программы развития.
• Обучаем сотрудников компании управлению созданной системой.
• Разрабатываем детальный план внедрения Корпоративного университета.
• Обучаем тренеров и разрабатываем учебные программы с сопутствующими учебно-методическими материалами.

Как «провайдеры» мы можем взять на себя подготовку и реализацию части программ (как правило, наиболее сложных, требующих серьезной адаптации программ нестандартного формата).

Проекты NOVA: