Директору по развитию

Компания «Нова Консалтинг» предлагает вам комплексные решения управленческих задач в двух аспектах деятельности по развитию компании: определение стратегий компании и построение целостной системы управления. Оба аспекта развития компании тесно взаимосвязаны, потому что построение системы управления компанией подчинено целям и стратегиям компании.

Комплексные решения управленческих задач по развитию компании включают в себя несколько этапов:

1. Разработка плана развития компании.
2. Поддержка по внедрению организационных изменений.
3. Мониторинг изменений и корректировка.

Каждый из этапов подразумевает свой формат взаимодействия консультанта и клиента.

Этап 1. Разработка плана развития включает в себя серию мероприятий управленческого консалтинга:

• Диагностика проблем и постановка управленческой задачи;
• Поиск и разработка решений;
• Планирование (создание рабочей группы реализации плана развития, определение мероприятий и сроков, распределение ресурсов, функций, полномочий и ответственности);

Этап 2. На этапе реализации плана развития (читай «внедрения организационных изменений») руководство компании сталкивается с целым рядом проблем.

Одна из проблем заключается в том, что руководство само не готово к нововведениям. Поэтому, в первую очередь, развитие компании должно начинаться с перестройки работы высшего управленческого эшалона. Посредством коучинга мы обеспечиваем сбалансированное развитие и компании, и её высшего руководства. Кроме того, мы обеспечиваем фасилитацию работы команды (рабочей группы), ответственной за реализацию плана развития.

Другая проблема, с которой сталкиваются компании на этапе реализации плана развития, это неприятие или непонимание нововведений персоналом, что является естественной реакцией. Во-первых, неизвестность вызывает чувство дискомфорта и страха. Во-вторых, изменения требуют налаживания новых отношений, перестройку на новые модели производственного и социального поведения, что требует дополнительных усилий со стороны персонала. Для того, чтобы изменения в компании проходили более безболезненно мы предлагаем разработку и проведение специальных учебных программ для персонала.

Этап 3. На стадии разработки плана будут определены специальные индикаторы, по которым впоследствии будет оцениваться реализация плана развития и эффективность разработанных решений. На этапе мониторинга консультанты «Нова Консалтинг» совместно с рабочей группой по реализации плана развития будут проводить диагностику — измерения по вышеупомянутым индикаторам. По результатам измерений рабочая группа и руководство компании при поддержке консультантов будут принимать решения о корректировке плана развития.

Для примера, развитие компании может включать в себя следующие управленческие задачи:

• Стратегическое планирование.
• Внедрение сбалансированной ситемы показателей (BSC).
• Оптимизация организационной структуры.
• Построение или оптимизация бизнес процессов.
• Разработка механизмов управления отдельных направлений деятельности компании.
• Разработка положений о деятельности подразделения и разработка должностных инструкций.
• Диагностика и развитие системы принятия решений.
• Дизайн и внедоение информационной системы управления.

При разработке комплексных решений по развитию компании применяются современные методологии процессного консультирования, различные методы анализа и моделирования, методы организации креативной работы в рабочей группе — словом всё, что обеспечивает результативность внедряемых организационных изменений.

Проекты NOVA: